Question

三星i9082l死机

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：

1.手机关机将电池取出，清洁电池触点，重新安装充电尝试；
2.如果没有恢复，建议您更换其他电池充电查看是否恢复正常；
3.若问题依然存在，建议您检查手机是否最新下载了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致，建议您将软件卸载后查看是否恢复正常；
4.以上方式均不能帮您解决，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测， 具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask