Question

迅雷看看总是提示播放失败，请重试

由于鄙人的老妈想看一部韩剧——《爱也好恨也好》，她同事推荐他用迅雷看看，可是每次都着这样的情况，点击了之后会出现那个十几秒的广告，然后就是缓冲，接着就是显示“播放失败，请重试”，控制按钮上面显示“播放文件失败，请重试”，但是缓冲带中却有播放内容的。
由于我妈在单位可以用迅雷看看看这部剧的，而且单位是电信的网络，我家用的是有线通，所以我以为是有线通不稳定或带宽不行，让她换个时间看看，可是试了好几个时段都不可以。
昨天我把我的本本带回家，用无线路由器是台式机和本本一起上，却发现本本可以看的，而且速度还可以。
请问知道的大侠是什么原因啊？
PS：补充一下家里台式机和本本的软硬件的不同，方便各位大侠帮我找找问题所在。
家里的台式机和本本都是装的一个版本的迅雷。台式机上的IE是7，Windows Media Player是11，本本上的好像是IE6和WMP10吧。台式机的系统是番茄花园的XP SP3，本本上的是番茄花园的XP SP2。
由于家里的台式机是老机子了，所以我担心问题是不现在硬件上。台式机：内存只有256，集显，P4 1.7处理器。本本是1G内存，A卡2400，T7250处理器。
两台机子的杀毒软件都一样的，是瑞星，没有防火墙，连自带的也没有。

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：
1、打开迅雷看看播放器的情况下,右键界面-设置-下载把片库\边下边播缓存目录更换一个磁盘保存尝试。
2、关闭杀毒软件、安全卫士等安全软件，重新启动迅雷看看播放器尝试。
3、卸载迅雷看看播放器换盘重新安装下。
下载地址：http://dl.xunlei.com （不要覆盖安装，避免覆盖旧问题）
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

Answer 2

考虑一下防火墙的关系,不知你是什么杀毒软件,我的诺顿就影响迅雷看看的正常收看

Answer 3

你去迅雷看看论坛提问！里面有很多解决各种问题的方法！