Question

I9300突然开不了机了

早上起来还在正常用呢，结果到单位一看是黑屏的，按开机键也没动静，拆下电池清理了接触口再按上去开机也没反映，拔掉SD卡和SIM卡再开机也没动静，用数据线连接电脑也不会提示在充电什么的。

Answer 1

您好：

建议您尝试以下操作：

1、如果条件允许，更换一块相同型号的手机电池测试。
2、如果条件允许，取出电池使用万能充电器对电池充电20分钟左右，测试能否开机。
3、若是依然无法开机，可能是手机软件或者硬件出现问题，建议您将手机送至就近三星服务中心进行检测。
服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask