Question

三星手机连接到电脑只显示充电不能连接手机？

三星手机连接到电脑只显示充电不能连接手机？之前连接上的时候提示安装驱动，点错了，没有安装上，后来再连接就不行了，是怎么回事?

Answer 1

若手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
Kies下载
S换机助手下载
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

不能连接手机？不知道你用的是什么软件，我的三星手机是用“安卓驱动”安装的手机原生驱动

Answer 3

您好：

非常抱歉，由于您没有提供具体机型，根据您的描述，可能由于未安装驱动或者驱动损坏导致，请到三星官网下载安装KIES软件后连接尝试，KIES下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 4

没安装驱动 是不会显示的拔掉 再 插 下

Answer 5

拔掉数据线重新查一下