N7100手机总跳屏不受控制是怎么回事啊

外屏坏了,跳屏的时候必须锁一下屏在开有时候就没事了但大多时候还是不受控制... 外屏坏了,跳屏的时候必须锁一下屏在开有时候就没事了但大多时候还是不受控制 展开
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Community_26
2013-10-24 · TA获得超过3.2万个赞
知道大有可为答主
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您好:
根据您描述的情况,建议您:
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载);
2.如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置);
3.若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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