Question

联想a820触摸屏下面三行触摸没反应

买了几个月root过的联想A820，官方不保修的。刚好是打电话发信息的位置，想请教哪位大神这是系统问题还是触摸屏问题。附联想官方测试软件图片。空白处触摸没反映，有时候又可以！谢谢!

Answer 1

您好！建议您先恢复出厂设置看看，如果不行，应该是触屏坏了。
建议您到就近的联想客户服务中心，由我们的专业工程师帮您解决。
为您提供联想售后服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想产品的支持，祝您生活愉快，谢谢！

追问

手机很古怪，晚上或者手机数据线连接一下我的电脑又能用了，我去过联想服务站又没问题，在服务站待了一个小时玩手机没问题回家又出问题了，服务站工作人员说没问题不给检测。但是这情况事实存在，关键是打不了电话，需要时掉链子。

追答

那应该排除了屏幕问题，您先恢复出厂设置看看。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品

非常抱歉，影响您的使用了。这种情况应该是系统出现漏洞了，建议您备份一下数据（联系人、短信、照片等），然后进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置尝试。如果以上方法无效，就建议您带上三包相关凭证到当地的售后维修站点检测恢复一下，

联想全国售后维修点联系方式：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation   

您可以和他们联系一下。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！