Question

联想a365e手机怎么连接无线网

我的手机是联想a365e，连接wlan,怎么连接了就会马上断开呢？谁能够告诉我怎么回事？怎么连接呀/

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。
若您的设备无法连接wifi网络，请您参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、密码正确性：大多数情况是由于密码验证失败导致，建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的，您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证；
2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
3、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接，建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，产品静态IP设置菜单如下:系统设置---WLAN---点击菜单键---高级设置，请您参考尝试。
4、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络也无法正常进行连接，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

　　尊敬的联想用户您好，如果所连接的WLAN不稳定的话就会经常断开的。一般的话只要网络正常都是可以使用的。如有疑问您可以向我们售后工程师咨询。
　　联想售后服务查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html

追问

网络很稳定的，就是先显示正在连接，让后就是显示已经断开，再就是这个双卡双待的手机，关掉一个卡的那个设置在哪里找。谢谢。

追答

您好，WLAN的话应该是您手机跟那个网之间的设置问题，您可以百度一下，手机连不上WLAN，双卡的话，在设置-双卡设置里有可以选择关闭一张卡的，您找找！