Question

充电慢，掉电快

刚买的时候充电很快，2-3个小时就满了，耗电也不大，现在用了快一年了，一个月前开始充电很慢一开始4-5个小时，现在6-7和小时，掉电也快，冲满以后100%，待机情况下一晚上就88%了，白天电量更是飞快，基本不怎么用，就看下时间，到晚上就30%了，今天借了同事的数据线，用我的充电器插头+同事的数据线（黑色三星的），2个小时就充满了，但是掉电还是很快，是我数据线有问题，还是电池有问题，还是系统耗电的东西太多了，希望大神们个个意见

Answer 1

您好：

根据您的描述，由于您没有确定具体型号，建议您按照以下方法尝试操作：
1）以下功能使用完成后建议您及时关闭：蓝牙，WLAN，GPS，照相机等相关应用。
2）运行完程序后，建议按“返回键”退出，如果按“主屏键”，应用程序仍在后台运行，导致消耗电源和系统内存，或者长按"主屏键"，选择任务管理器来结束后台任务。
3）启动省电模式，操作：进入设置-省电模式-右侧打钩。
4）取消应用程序自动同步功能。操作：进入设置-添加账户-三星账户-关闭同步功能，需要时再开启。
5）将自动锁屏时间设置成最短时间。操作：设置-显示-屏幕自动关闭-选择最短时间。
6）请您更换其他电池尝试，检查是否是电池的问题。
7）建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
如果上述方式操作后机器耗电量依然很大，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：

1.关机充电测试。

2.如果条件允许更换备用充电器及电池进行测试。

3.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。

4.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修

若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

节省您在服务中心等待时间，请您使用 三星维修预约申请

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 3

手机用一段时间后电池本身就接近使用寿命了，加上原件氧化导致耗电量加大。