Question

我的联想a820手机用联通3G信号很不稳定，是怎么回事？

Answer 1

3G信号不稳定的原因有几种，不一定是手机问题，有如下可能：
1、当地3G网络信号较差，那么就会比较容易出现数据传输延迟的现象，这个可以通过在不同地方上网来检测，如果是每个地方都会，那么这个可能性就比较小；
2、3G网络信号不稳定，有时候会在3G和2G之间切换，这也会影响使用，可以尝试将网络偏好改成“仅使用WCDMA”或“仅使用GSM”，不要选“自动选择”；
3、手机应用程序本身的问题，就像有时候用电脑上Q偶尔也会出现信息延迟的情况，这个跟系统客户端、网络、腾讯的服务器都有联系的。

Answer 2

您好，您可以重启手机看信号是否稳定，如果还是出现这个现象建议在售后服务站检测一下

为您找到服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 3

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，若您在使用的过程当中出现信号不稳的现象，则建议您可以参考以下方案：
1、建议您查看下您目前所处的网络环境是否良好，建议您更换下网络环境之后使用尝试；

2、建议您前往 系统设置--更多--移动网络--网络模式 当中，取消选择GSM/WCDMA（自动模式），选择仅WCDMA模式尝试；
3、建议您更换下SIM卡进行对比，不排除您的SIM卡出现异常导致；
4、不排除是系统出现异常导致，建议您备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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Answer 4

您可以了解一下周围其他联通3G用户信号是否稳定，如果其他人信号正常，建议你重启手机看信号是否稳定，如果还是出现这个现象建议在售后服务站检测一下。

Answer 5

周围有其它人用联通3G吗？如果其它人都可以，就是你的手机或者卡的问题，如果其它人也不稳定，就是信号的问题！

追问

还有没有其他的办法？谢谢！

追答

要判断是手机还是信号问题,只能先这样排查一下

追问

好的！