Question

HPprobook4416s开机黑屏怎么办

Answer 1

让我来告诉你答案!您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。
如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件方面相关，建议您联系hp金牌服务中心现场检测硬件。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门。关于硬件检修相关的具体问题，您可以直接咨询hp金牌服务中心。
另外，如果笔记本开机屏幕黑色，没有显示，有capslock/numlk指示灯闪烁时，您也可以参考下面信息判断问题，具体情况以hp金牌服务中心现场检测结果为准：
金牌服务中心现场判断为准：
capslock/numlk闪烁一次——可能与CPU相关；
capslock/numlk闪烁二次——可能与Bios相关；
capslock/numlk闪烁三次——可能与内存相关；
capslock/numlk闪烁四次——可能与显卡相关；
capslock/numlk闪烁五次——可能与主板相关；
capslock/numlk闪烁六次——可能与bios相关；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

这个机器的通病是显卡爱出问题，这个建议找个维修的先把内存重新插拔试试，如果是那种大小写指示灯闪烁的一般就是显卡或者集成显卡北桥芯片的问题。这个一般加焊可以临时好，建议是换新的芯片。