Question

电脑管家无法测速网速。

确定是可以上网，也刷新过网络，但是还是测试不到。

不只是管家的测速软件测试不到，其他的测速软件也测试不到，什么原因

Answer 1

这样的情况一般是因为腾讯电脑管家没有安装好导致的网速检测功能出现异常，建议重新下载安装下最新版的腾讯电脑管家后再试试。

如果测速为0，请：
1、检查下当前的网络状况，是否连接互联网。
2、在测速的时候关闭其他不必要的程序，如P2P下载工具，音乐客户端等等。
3、如以上都OK，还是测速为零，请更新电脑管家客户端。

Answer 2

 您好，

所有的测速软件都无法测速么？

您电脑上是否有其他安全软件禁止此类软件的网络访问呢？

请检查一下，如果有的话，请取消。

安装最新版本的管家之后，如果问题仍然存在，

请私聊我您的联系方式，我们会尽快跟进您的问题。

如果仍有其他问题，欢迎继续到电脑管家企业平台  提问。

追问

594296353

追答

好的，请保持您的号码是可添加状态。我会尽快和您取得联系。

追问

没看到有人加我啊

追答

您好：

这样的情况可能是您的腾讯电脑管家的版本过旧导致的，不知道您有没有尝试下载新版的腾讯电脑管家重新安装一个呢，如果没有的话先下载一个最新版的腾讯电脑管家重新安装一下试试。

您可以点击这里下载：腾讯电脑管家下载

如果有其他问题，欢迎您继续到电脑管家企业平台提问。  

Answer 3

家里系统不好对么？还是网络出了问题