hp laserjet 1012打印机安装成功了,但是点击打印,打印机没有反应为什么呢?
就是图片这个酱紫,但是打印机没有反应...呜呜... 展开
以上还不能打印请在电脑桌面“计算机”图标右键——属性——设备管理器,查看是否有驱动未安装,有!和?的都是没安装成功的,有的话重新安装正确的驱动。
您好,感谢您选择惠普产品。
如果打印机的型号是laserjet1012,打印机就绪的情况下,建议先打印一下脱机配置页,看一下脱机配置页是否可以打印。脱机配置页打印方法如下:1.打印机处于就绪状态时;2.按下执行按钮(绿键) 5 秒钟,(注意要少于10秒)“执行”指示灯亮时,松开“执行”按钮,将开始打印配置页。
如果脱机配置页可以打印,再检查一下电脑端驱动安装。如果电脑是xp系统,
laserjet1012打印机在xp系统的驱动链接如下
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=306510&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dlj_14141_2%257CswEnvOID%253D228%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
官网下载的驱动需要解压缩,然后可以直接用添加打印机的方法安装。
如果打印机与电脑是usb线直接连接,建议您参照下述方法安装一下驱动:
打开控制面板-打印机,选择添加打印机,点下一步,选择添加本地打印机(将“自动检测并安装即插即用打印机”功能关闭)在使用以下端口中选usb或者是DOT4,点击“从磁盘安装”,再点击浏览,选择到下载后解压缩的文件夹,选中其中的 *.inf文件,点击确定,再点击下一步,按照提示安装(若出现无法通过数字签名,选择仍然继续即可),最后要打印测试页。
请注意如果是usb线连接,usb线建议不要超过2米,驱动端口选择usb或dot4.
如果脱机配置页无法打印,建议将打印机的设置复位,但是复位会将机器的所有设置清除,机器恢复到出厂状态。复位方法如下:关机,按住绿色GO键开机,等10~20秒,注意灯亮,松手。
复位后再重新打印脱机配置页。如果脱机配置页仍无法打印,有可能是机器的硬件故障导致的。建议您联系维修中心检测一下打印机的硬件,您可以拨打下述电话查询当地的维修中心,4006699520,或者也可以登录下述链接查询。维修中心链接如下:http://www.itrc.hp.com/RepairSearch/CN/China-Commercial.xml
希望以上回复能够对您有所帮助。