Question

路由器运行状态wan接口是空白的，ip地址，子网掩码等都是空白的

刚买的无线路由器，我是按照网上的说明，一步一步配置的，却不好用
现在的状况：
进户网线接蓝色的wan接口上不了网，接黄色的lan接口能上网
ipad能搜索到设置的无线网络，能连接进来，却上不了网
查看路由器运行状态发现wan接口是空白的，ip地址，子网掩码等都是空白的
求助，真心感谢

Answer 1

路由器运行状态wan接口是空白的，ip地址，子网掩码等都是空白的是因为路由器的连接或者设置上有问题。有可能是路由器与猫、光猫之间的连接不正确引起的；也有可能是路由器上的相关设置不正确引起的；也有可能是宽带运营商的问题。
一、正确连接路由器：
1、电话线上网：请准备2根较短的网线，一根网线用来连接ADSL Modem(猫)与路由器的WAN接口；另一根网线用来连接路由器上LAN(1、2、3、4)口中的一个与计算机。
2、光钎上网：请准备2根网线，一根网线用来连接光猫与路由器的WAN接口；另一根网线用来连接路由器上LAN(1、2、3、4)口中的一个与计算机。
3、网线入户上网：请准备1根网线，先把宽带运营商提供的入户网线插在路由器的WAN接口；再把自己准备的网线，一头连接计算机，另一头连接到路由器上LAN(1、2、3、4)口中的一个。
二、正确设置路由器：
1、选择正确的上网方式：在路由器的“网络参数”——>“WAN口设置”——>“WAN口连接类型”选项下，可以看到有动态IP（有的路由器上叫做自动获得IP、DHCP）、静态IP（有的路由器上叫做：固定IP）、PPPoE（有的路由器上叫做：ADSL拨号、宽带拨号）。
2、正确设置上网：
（1）、如果是PPPoE上网，那么需要填写正确的宽带帐号、宽带密码。不少用户在这里把宽带帐号和密码弄错了，导致路由器WAN口状态IP全是0。
（2）、如果是动态IP上网，则无需其它的设置， 只需要选择动态IP，然后保存一下即可。
（3）、如果是静态IP上网，则用户需要填写正确的IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址。也就是未使用路由器时，电脑本地连接中使用的。

Answer 2

1 楼主，看了你的描述，肯定是接口和设置错了
2 你先把所有的线都拔了，然后按我说的，2分钟保证接好
3 找出能直接拨号上网的线，有猫的就是猫上出来的网线
4然后试一下这根线，直接连接电脑，拨号上网，能上就对了，这个线很重要
5 找到后把这根网线连在你要用的那个路由器上的颜色跟其他四个不一样的接口上
6 路由器连电脑，就在那四个颜色一样的接口上选一个就好，都一样，接口首先要接对，如果借口不对，再配置都没用，一切都是白搭
7 接口搞定后，进入路由，点左侧的有个网络服务，里面有个WLAN服务
8 进去选择PPPOE拨号方式，然后下面输入楼主宽带的帐号密码，自动拨号
综上所述，纯手打，累死了，如有帮助，请采纳答案！！！

Answer 3

插入WAN正常上网的话，需要进路由器进行设置：

1、WAN设置的“PPPOE”上网方式。输入你的上网账号密码就可以自动拔号上网了，无线网络设置密码就OK了。

2、WAN设置的“静态IP”上网方，这种方法是前路由或猫能够自动拔号上网，这样你拉跟网线插入WAN的设置：设置此项可能要修改路由器的LAN的IP地址：如果上级路由是192.168.1.1的话，你的你这个就要改成192.168.2.1或192.168.0.1都行。。其它不用改。开启DHCP服务，下边能自动获取IP地址更好，不好获取就手动设置，改成相应网段的IP地址。即：192.168.2.XXX或192.168.0.XXX 

以上2种方法，你看是哪种情况。。。自选一种即可。。。

祝你成功！

Answer 4

这个不仅可能和设置有问题；和网线的状态也有可能。首先确定你的上网方式；然后再按说明重新调。进户线肯定得接wan口否则无线是不可能能上网的。有可能是你网线的事建议你换个水晶头，还不行找修电脑的入户帮你挑吧。

Answer 5

你家里的网络不是ADSL的，应该属于小区宽带的，可能是无法使用WAN口，你可以先问下
如果是可以使用路由器的话，那就是你没有链接好，路由器无法获取外网的IP地址，所以是不能正常联网的