Question

批评下属的时候要注意哪些？

Answer 1

作为一个管理者一定要记住批评的目的是为了更好的激励，批评是从反面激励。作为管理者，批评下属应该注意策略： 1.忌怒发冲冠。领导者要注意克制情绪，绝不能大发雷霆，拍桌子摔板凳，吹胡子瞪眼睛。否则不能达到批评目的，反而引起下属不满，产生对立情绪，不利于解决问题。 2.忌恶语伤人。批评时应心平气和地摆事实、讲道理，循循善诱，不要幸灾乐祸，故意挑剔，更不能尖酸刻薄，讽刺挖苦，让下属产生逆反心理。 3.忌全盘否定。对下属的错误行为，要恰如其分指出，实事求是，不能夸大其词，否定一切。甚至在批评之前要多表扬其优点。 4.忌以权压人。不能依仗权势压制下属，或以处分、调动岗位或解雇在威胁。 5.忌不顾场合。一般不要当众批评，别人在场批评会增加其心里负担，让其面子上过不去。批评下属，应私下进行，不能随心所欲，张口就来。 6.忌推卸责任。下属犯错，肯定与领导的培训教育培训有关，所以领导要合情合理承担相关责任，这样批评才会有说服力。 7.不同的下属区别对待，采取不同的批评方式，具体问题具体分析。

Answer 2

其实，现代企业管理中领导也需要注意批评的方式方法，毕竟每个人都有不同的性格特点。在准备对下属提出批评时，首先要对下属的个性有一定的了解。对于那些对批评持抵触心理的下属，先礼后兵是一个很好的技巧，这在美国钢铁大王卡内基身上得到了更好的体现。

人人都渴望获得别人的赞扬，同样，每个人都害怕别人的指责。当领导毫不隐讳地批评下属时，下属即使认为自己确实错了，但大多数人会心怀不甘，乃至引起愤恨。这从心理学的角度来讲，就是人会对不利于自己的观点或行为产生抵触甚至排斥心理，而对于认同的观点或行为则有一种亲近感。

所以在批评下属的时候，如果你能换一种方式，先礼后兵，先肯定他做得对的地方，趁着他心神愉快时再指出他的缺点，相信他一定会虚心接受，同时还会对你心存感激。

在一定要批评时，要先想好，为这件事批评他是否值得；是否有必要；批评后是否有利于下属在今后的工作中改正错误。

Answer 3