Question

n5100 需要刷机吗

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：非常抱歉，官网没有相关资料提供。如果您的手机系统出现问题，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

如手机系统出现故障，可以联系服务中心，由专业人员为您进行系统更新，如系统正常，需要更新更高的系统，可以联系服务中心查看是否有更新的系统升级，

服务中心查询：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?

page=SERVICE.LOCATION