Question

我的联想a60，移动卡插进去之后就不能收发短信了

可以打电话 话费也有 能上网 信息服务中心号码也是对的，就是无法收发短信，到底是什么原因啊，恢复出厂设置也不行

Answer 1

尊敬的联想用户您好！建议您先恢复到出厂设置：
第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。
第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下开机键+音量键即可进入Recovery模式。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
建议您尝试更换其他SIM卡，尝试是否可以正常发送和接收短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致；若换卡后，且您尝试恢复出厂设置，依然无法使用，则有可能是系统设置或者文件异常，建议您可抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点重刷系统后观察使用。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
ps：自行刷机存在风险，刷机失败可能导致手机故障及失去保修服务，官方是不建议这样操作，若您仍有自己刷机的需求，愿意承担刷机风险，可到联想乐问吧上下载固件和刷机教程自行刷机，相关链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html，备份好资料研读教程，谨慎操作。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！