您好:
确认一下手机是每次通话自己都能听到回音还是偶尔一次,以排除信号问题。如果每次都是有回音,您可以:
1,看看手机有没有保护套,如果有取下通话试下。
2,备份手机资料后把手机恢复出厂设置。
如果还是不能解决问题,建议您携带包修卡,购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。具体当地服务中心请点击以下链接查看:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
根据您的描述建议您:
1、在通话过程中,噪声降低关闭尝试
2、关机重启,重新接通尝试
3、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置);如果不能恢复正常,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522