Question

三星i8552的手机，最近总是显示无sim卡（其实是插上了），反复重启也没用，该怎么办？求大神指教！！

有时候重启后好了，但过了一两分钟又显示无sim卡了，手机是双卡双待的，把卡放到sim卡2的槽上就行了，是哪的问题呀，以前用另一部三星手机也偶尔有这种情况，但重启后就好了，这次却不行、怎么办啊？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
2.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
3.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask