Question

联想a706自重备份恢复出产后

联想a706自重备份恢复出产后一用文件管理搜索安装包就黑屏，快传，和安卓大师扫描文件也黑屏，原来不这样的。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了困扰。

针对您描述的情况，这里首先建议您使用云服务（即新版乐同步http://pim.lenovo.com  ）以及乐助手（http://sj.lenovo.com ）进行备份，然后通过系统设置——备份和重置来恢复出厂设置，并再通过上述应用来恢复数据；避免因手机自带的备份存在的数据异常引起的恢复故障；

如果问题依旧，可能需要刷机修复，而自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。

如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-113155.html

内含相关固件及教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。 

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好：鉴于您手机遇到此问题，建议您将您的手机送到当地的联想手机服务站进行检测，以免耽误您手机的正常使用，
您可以通过以下链接查看联想手机经销网点：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
祝您生活愉快！