Question

I9158WIFI接上了可能还是不能上网

Answer 1

您好：
若I9158手机连接WLAN后无法上网，请您操作：
1，请您确认路由器的传输带宽。如果使用的是802.11n的路由器建议您把带宽设置为20mhz试一下。
2，检查其他设备是否可以连接该无线网络。若可以，请检查路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。如果设置过此功能，请您关闭该项。
3，若依然无法通过WLAN上网，建议检查无线路由器中无线模式是否设置了混合模式。如果设置了，建议更改为802.11b/g/n。
4，使用静态IP尝试，操作：设定-连接-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关（根据您使用的路由器参数填写）。
5，将手机与路由器分别关机重启。
6，若使用的是公共场所的无线网络，建议连接路由器之后，用手机浏览器任意打开一个网页，会进入无线网络的配置页面，请您按照提示配置。
7，更换其他无线网络。
如果上述方式操作后问题依然没有解决，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

可能是路由器没开WIFI，所以能连接上但用不起