Question

办理交行信用卡一直显示在审核是怎么回事

我7月20日收到短信说资料已经收到，开始审核了，到现在都快半个月了，网上查询一直显示正在审核中，我打400电话查询也是一样，后来直接转人工还是一样说在审核，这是怎么回事？请高手赐教，或者有什么好办法？ 还有一点，我没有接到过征信电话，我也很奇怪还给总行咨询过，他们说征信电话不代表什么，有的就是不打的。我也问了下公司的前台，因为当时座机填写的是前台的，前台说也没接到过银行打的电话。

Answer 1

1.一直处于审核状态有两种情况：银行还没进行审核。因为有时申请的人很多，流程上是按申请顺序来处理的，还没处理到你的申请。或者交行冲任务，所以首选是对集体办卡先进行审批，那么对于散户来讲就受到了影响。
2.首先我要说交行总行工作人员的答复是不专业和不负责任的。信用卡要求必须是本人亲自办理，那么也就必须通过调查电话来与申请人核实是否本人申请，另外也需要与申请人所在单位取得联系核实职业信息的真实性，人行对此有明确的规定。这样也可以一定程度的避免冒用他人名义办卡的问题出现，也是对申请人的保护，是不能省略的步骤。
3.你现在可以采取拨打客服电话进行催办，因为半个月应该已超过交行对外承诺的办理期限，那么你可以让交行答复未发卡的原因，如答复不满意可投诉。服务行业对此时很看重的，因为如果因投诉而扣分是会影响绩效收入的，因此一定会尽快为你处理。

Answer 2

没那么快的,就是在审核中

Answer 3

再等等