Question

我手机总是自动返回，是屏幕坏了吗？

我年初买的魅族MX2手机昨天晚上突然出现自动返回现象，手机内外屏幕都是完好的，没有摔到。无论进到什么程序里都会自动返回，直到返回到待机界面为止！有的时候你想开什么程序都开不开，除非你那个程序里没有返回键。我想问一下这样是因为我手机屏幕坏了吗？如果要修理的话大约费用是多少？
我去修手机的地方，他们说我屏幕坏了，要修得七百块！可是我屏幕一点黑点都没有，应该不是屏幕问题吧？

Answer 1

这种情况应该叫闪退，智能手机都会有这种情况的。

①点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据，清除一下软件数据再打开。
②卸载后重新下载安装相应的程序。
③如果是所有的软件都出现打开慢或者打开有问题的情况，可以备份在recovery里清空缓存和用户数据试一下。
方法：关机状态下，先按住“音量增加键”再按住“电源键”，等出现开机画面时松手，进入Recovery。选择简体中文>清除数据>清除缓存+清除用户数据。
提示：Recovery状态下触摸屏暂时失效，用“电源键”确认，“音量键”选择。
④如果通过上述方法操作后，相应的程序都有问题，而其他软件程序都正常的话，可以判断该程序跟系统不兼容，可以尝试更换其他版本的程序或者游戏试一下。
⑤建议备份重新线刷一下系统版本后尝试。

Answer 2

你的情况，应该是屏幕返回键下面的反光纸的问题！

追问

那如果维修的话需要多少钱？

追答

可以打开机器看看是不是，一百左右吧！

手机修好了吗？什么问题？

Answer 3

去客服检测一下，可能是系统坏了。如果是硬件，它还可以给你报个价

追问

我去修手机的地方，他们说我屏幕坏了，要修得七百块！可是我屏幕一点黑点都没有，应该不是屏幕问题吧？

追答

你去哪里问的，最好是去客服，屏幕的确是贵

追问

专门修手机的地方

追答

最好去客服

Answer 4

哦，这个我也遇到过。你有没有新装了一个壁纸？

追问

没有，手机什么都没干，就是突然就那样子