Question

为什么手机收短信总是一条信息收三遍，我的是联想a789，这是为什么呢

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉，给您的使用造成不便了！
如设备出现重复接收短信的情况，可以参考以下操作排查尝试解决：
1、如果是服务消息，可能是运营商的问题，可以具体咨询运营商客服了解情况(移动客服热线：10086；联通客服热线：10010；电信客服热线：10000)；
2、如果接收到手机联系人的重复短信，可能是安装了第三方的短信软件导致，建议您尝试卸载相关软件，观察使用；
3、可能高峰期附近基站接入用户过多，运营商网络拥堵导致的，建议您更换时间段和环境尝试；
4、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常收发短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
5、上述操作后无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好：鉴于您手机遇到的这种问题，建议您将您的手机备份数据，将您的手机恢复出厂设置进行尝试，看能否解决您手机遇到的问题，祝您生活愉快！

Answer 3

1、有可能是发送方出现信息网路问题，建议您更换其他联系人接收信息尝试，
2、如果出现类似问题，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）；

Answer 4

手机本身带有杀毒软件，我的把360卸了就好了，和你情况一样我的是p770望帮到你