Question

我的电脑中了蠕虫病毒，怎么办?

他已经开始删除文件了，游戏被感染了，删除了，还有EXE文件都自动删除！一键还原删除了！打开网络连接自动关闭！系统进程项查不出！蠕虫转杀业删不出，但是他慢慢删除文件！屏幕被改了（就是闪图不会动，QQ信息不会动）我现在正被他远程中！哎！我杀毒软件是AVAST，一开始杀得出，现在有不行了！安全模式也杀不出来！而且CPU占了800多MB，正常是300多！time的文件里有东西运行，删不掉，安全模式删了，正常的又来了！专杀蠕虫工具都不行！蠕虫现在还在删东西！（注：我不想全盘格式化！有其他办法吗？）还有其他的音乐，文档还有回收站都但是能打开！！！！！除了全盘格式化，还有其他办法吗？！！

Answer 1

您好

1，建议您先直接重启电脑按F8进入带网络连接的安全模式。

2，然后到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家。

3，先使用电脑管家——杀毒——全盘查杀，由于电脑管家拥有管家系统修复引擎，可以先将感染病毒的文件中的病毒查杀掉，然后修复文件。

4，再使用电脑管家——工具箱——顽固木马克星——勾选上深度扫描——彻底查杀电脑中残留的木马病毒即可。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

Answer 2

ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/launch.exe可以用这个杀毒看看。大蜘蛛的绿色版，可以和其他杀软共用，最新版的下载地址，下载后点击开始，先让它快速扫描，然后再全面杀毒。

另外用windows清理助手扫描下。在360卫士软件管家的软件宝库的安全杀毒分类下有下载的。 1、 拔掉网线，保证病毒被清除之后不会立即返回。

2、 关闭其他应用程序，Windows XP/Windows ME用户请关闭系统还原功能(System Restore)。

3、 运行专杀工具 FxSasser.exe。如果的确清除了病毒(反复运行专杀工具没有报警)，跳至5。

4、 如果你还不能清除病毒的话，请试试赛门铁克(securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/w32.sasser.worm.html)推荐的手工清除方法：

①、重新启动计算机，在启动画面按F8，进入安全模式。

②、进入Windows Explorer，然后删除WINDOWS目录(c:windows或c:winnt)下的AVSERVE.EXE或avserve2.exe文件或skynetave.exe。

③、编辑计算机的注册表，消除病毒。这时要非常小心，混乱操作可能危害您的系统！

先点击“开始”，选“运行”，输入REGEDIT，确认。然后点击正确的小加号进入HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

在右边框内删除"avserve.exe"="%Windir%\avserve.exe" [W32.Sasser.Worm]

或"avserve2.exe"="%Windir%\avserve2.exe" [W32.Sasser.B/C.Worm]

或"skynetave.exe"="%Windir%\skynetave.exe" [W32.Sasser.D]

然后退出注册表编辑器。

④、在默认状态重新启动计算机。

⑤、重新运行专杀工具 FxSasser.exe，确认你已经消除了病毒。

5、 为防止再度感染，根据你计算机的系统安装相应的补丁程序到本地硬盘上：

　　winnt workstation 4.0 中文版+sp6系统平台的补丁程序

　　winnt server 4.0 中文版+sp6系统平台的补丁程序

　　window2000 中文版 +（sp1或sp2或sp3或sp4）系统平台的补丁程序

　　winxp 中文版+sp1系统平台的补丁程序

　　win2003 中文版系统平台的补丁程序

安装完成后，重新启动计算机。

6、 最后重新恢复System Restore功能。注意不要过早地恢复你的System Restore功能，一定在确定没有感染病毒和计算机已经得到妥善保护之后再恢复。

7、 插上网线，恢复正常使用。

注：FxSasser.exe是由Symantec公司推出的针对W32.Sasser.[A,B,C,D].Worm的专杀工具（版本 1.0.3）。

Answer 3

楼上说的太复杂，根本不用全盘格，首先，卸载你的AVAST，然后，下载360杀毒！如果网站打不开，在安全模式下，在U盘上拿，安全模式你绝对要修复，蠕虫病毒绝对要破坏安全模式，你下载个WINDOWS清理助手，修复安全模式，如果不懂，加我QQ954614831，我教你。

Answer 4

电脑中毒一般都是重装系统来解决，杀毒有时候也不彻底。
当然在重装系统时要格式化一下所有分区，这样可以确保无病毒残留。
系统方面：玉米系统 比较好用，不但稳定，也很流畅。

Answer 5

断网，去别的电脑下载 windows清理助手，改 arswp.exe为1.bat,双击查杀,修复系统.