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可能是中病毒了，你连接USB至电脑上查查。你把mp3的文件先移到电脑上，然后把你的mp3格式化（2）次。然后把那些原来的文件再移动到mp3上。也可能是你的mp3按键坏了。。
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是经常使用那个键吧，没猜错的话是看小说的那个翻页键，这个坏了就只能换了，差不多十多块钱，我之前P5换了一个15块，觉得很不划算，望采纳
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过了保修期没有?如果过了，给厂家打个电话，花一点钱就能修好;如果没过，直接给厂家寄过去，说不定能给你换个新的!!!!!!!!!(这可是我的经历，虽然离保修期到期只剩两个月。)
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有键盘锁吗，没有就好去修修了！
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