Question

我的QQ因为电脑中毒，被盗了。怎么办啊？

我的QQ因为电脑中毒，被盗了，电脑经常自动关机还有死机，
所以现在又把系统重装了一次，可是这样子怎么才能找回QQ呀，
怎么办呀？又没有密码保护的，填申诉表又说证据不足。
可是真记不起太多东西了，第一个密码记不得了，只记得后来的两个。
怎么办啊？

Answer 1

QQ被盗了可以这样找回来

很多人号码申诉时都如实的填写了自己相关真实的证明资料，却老是申诉被拒绝，其中很大的原因是填写资料时提供的证明资料没有足够说服力(特别是号码申诉的“其他证明资料”，我想这个问题一定困扰很多人，怎样填写一些只有你本人知道而别人无法得知的资料，这样的资料才更有说服力。)，现我把我的一些申诉的具体方法和大家交流一下:

一、被盗号码QQ资料、历史密码、历史好友、用户个人身份资料、原有密码保护资料，这些资料只要填写半年前就可以了。若原有密码保护或证件号码忘了，就直接在申诉表里注明“忘记了”

二、其他证明资料的填写(16个别人无法知道或很难知道的证明资料):

1、该号码何处申请(如:声讯台、网站、QQ客户端或手机申请等。如果是会员或QQ行用户顺便写上支付方式。)

2、该号码是否用手机绑定过(有的话就填上曾经绑定过的手机号码)

3、QQ游戏(如:你是否用过QQ游戏里面的双倍积分卡等游戏道具)

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4、如果忘了原始密码，就填写个申请旧密码保护时的密码，并注明是申请旧密码保护时的密码(当然，这个要在你记得的前提下，如果不记的可以不填)

5、是否赠送过别人QQ秀或某些腾讯的业务，有的话填上并注明获赠人的QQ号码(当然，这里最好能填3个月前的，因为盗号者可以用你密码在QQ帐户里查到你最近3个月Q币消费记录，填早的更有说服力)

6、你的网络硬盘密码、通讯录密码、QQ帐户密码。(这些密码也很有说服力，我想若不是号码的主人，就不大可能知道这些了吧。除非你把那些密码设的和你QQ密码一样)

7、如果你是会员，你还可以填写你QQ的客服电话的VIP服务密码。

8、该号码是否做过会员，有的话填上大体的时间。在会员服务期间是否克隆过好友，从哪个号码克隆的好友(如果有，这个也是个很好的证明)

9、是否向哪个群或QQ游戏家族捐献过Q币(有的话，还要填写群号码或家族名称)

10、是否获得别人赠送的QQ秀或腾讯的一些服务。

11、提供你QQ曾用过的昵称(要是号码是你的，以前的昵称总知道吧，要是不完全记的完整的昵称，至少也要提供以前昵称部分“文字”)

12、有QQ宠物的可以填写自己宠物领取的方式(如:七夕情侣宠物蛋活动、银行卡支付、好友赠送的或曾经赠送给哪些好友宠物等)

13、是否用QQ梦想地带的积分换过奖品或某些增值服务(有的话写清兑换的奖品送于何人或是自己使用)

14、是否申请过蓝钻、红钻、黄钻等业务，并写上这些服务的获得方式和时间(如:QQ帐户支付、手机支付、积分兑换或好友赠送的以及服务开通的大致时间)

15、是否上传过聊天记录(这些腾讯公司就有存档的，是十足的证明资料)

16、如果你是会员的话，是否参加过会员活动。

还有一点重要的------就是大家能申请尽量多申请些业务(大家可能说那需要很多QB，其实免费的也很多)这样申诉的时候就有更多的资料可写。

以上只是我的个人的一些见解，大家要是有更好的方法可以拿出来和大家分享。

希望密码丢失的人都能拿回密码，如果你觉的这些对你有帮助，帮忙顶一下，好让更多的人看到，帮助更多的人，谢谢!!!!

建议务必填写原始密码、原始资料，也就是刚申请QQ时让填写的密码及昵称;然后就是对前面所填资料的一个补充描述，如:QQ大约是什么时间申请的，最早加的几个好友是谁，历史密码大概的设置更改的时间，密码丢失的情况的一些描述，以及其他一些有效证据的提供。

以上所提供描述的，是我自己当初申诉时所填写的一写资料，并不代表按我所填就一定能申诉成功，只是给大家一个借鉴。

最后希望大家都能妥善的保管好自己的QQ，填写申诉表的时候一定要冷静、详细、准确，这样才能提高申诉成功的机会。

补充一点:建议您的信箱使用没有POP3的信箱，例如@hotmail.com、@etang.com、@21cn.com等，以便于可以正常接收到我们的邮件。

Answer 2

电脑中毒的话，可以安装最新版本的杀毒软件进行杀毒。最好是安装带有监控的杀毒软件，这样可以防止病毒再次感染。至于账号找回的事，如果按照网上的提示不行，可以和腾讯客服联系问问，有没有其他方法。

Answer 3

电脑中毒的话，可以安装最新版本的杀毒软件进行杀毒。最好是安装带有监控的杀毒软件，这样可以防止病毒再次感染。至于账号找回的事，如果按照网上的提示不行，可以和腾讯客服联系问问，有没有其他方法。

Answer 4

没办法了..再申请一个吧..如果你的QQ在你机子上登陆过就好办了.你随便在QQ里输入个密码.然后登陆.就能看到你的好友列表了..还能补救一下...重新加好友吧...或者找高人帮你盗吧..

Answer 5

个人防护能力不高 怎么能没密码保护

Answer 6

只能再申请一个了