Question

什么是快递，在同一个省内快递一般是几天到件，

前几天，在山东威海清华紫光公司订购了一些保健品，当时要求发的是快递，因为与威海之间的距离很近，坐汽车一个小时左右的时间，但是，在我询问快件在第二天怎么还没有到的时候，对方的客服人员反问我快递的概念，虽然以前我也经常发快递，省内第二天都能到件，但是，清华紫光的服的问题还真难住了我！
想问一下大家，什么是快递，如果同一个省内一个快递在四五天才能到件那还叫快递吗？
备注一下，他们发的是圆通

Answer 1

快递简单点讲就是用陆运、空运把货物快速的递送到客户的手上，一般是在比较赶时间或者货物比较少的情况下用快递。现在国内任何私营快递公司都没有说能到省内任何地方的，所以一些偏远的地区只能用EMS。如果是同一个省，快递公司一般只派送三天内能到的地区，如果说要四五天的话一般是快递公司在发件站点或者派件站点把货物忘记了，你可以打电话到快递公司总部投诉，不过投诉对你个人并没有什么好处，只是总公司会对地方加盟站点进行罚款。现在快递公司的制度并不完善，没有规定说派送延误需要赔钱，最多也只是跟你道歉。每个公司都会发生派送延误或者货物丢失的事件，这和当地加盟站点有很大的关系，所以建议你选你所在地方站点服务比较好的快递公司。

Answer 2

　　快递又名：速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。除了较快送达目的地及必须签收外，现时很多快递业者均提供邮件追踪功能、送递时间的承诺及其他按客户需要提供的服务。因此，快递的收费比一般邮递高出许多。
　　在同一个省内快递一般是隔天到件，遇爆仓或者不可抗力因素除外。

Answer 3

这要看你发的是什么快递公司了。

1. 发顺丰速运同城12小时或是24小时内可能到达     运费最贵！

2. 圆通快递，现在同城也要24小时内可以到达。远一点的要三天到四天可以到达                性价最高

3. 但具体要与快递员投放 时间为准
   

Answer 4

再反问客服：

你做快递的不知道快递的概念吗？？

另附：省内的要看距离的远近

一般分远近区域的

近的隔天到
远点的第三天上午到

会被她反问住
说明这客服有点冲
必要时拿出点气概来
语言要严厉一点

我也是做客服的
平时只有被骂的份
我知道过错并不在我这方
可也只能说抱歉
因为客气为先的理念是不会变的

当然很多客服的态度不好
也很正常的
那只是个人的问题
也不能就此认定是公司的问题吧

声明一下
我是做申通的

Answer 5

我淘宝也用圆通，一般发货出去以后，第2天或者第三天买家就能收到~而且还是外省事的
要是4，5天才到，挺不正常的，应该给快递公司打电话问问