Question

宽带连接错误769

每次打开电脑连接宽带,都是出现错误769,重起一下电脑却能正常连接上网,是什么原因?有什么办法能解决?

Answer 1

769错误为网卡（你电脑插网线的那块硬件）方面故障，非电信或其它服务方故障，解决方案如下：
1‘首先我们就软件方面故障入手，右击桌面“网上邻居”－－－属性－－－在弹出来的对话框的右上角可看到“本地连接”，查看是否显示成灰色，有禁用提示－－－如成灰色显示禁用，直接右键启用即可，启用后成正常色并显示已连接或受限（不手动输入IP有的网卡会获取不到本地IP会提示受限，拨号上网的不会受到影响），直接拨号即可；另如在右击网上邻居所弹出来的对话框看不到本地连接－－－返回桌面右击“我的电脑”－－－属性－－－硬件－－－设备管理－－－看下弹出来的对话框中是否有“网络适配器”有“问号或感叹号”显示，则你电脑网卡驱动未安装好或驱动不对，重装网卡驱动即可。直到无问号或感叹号出现即可。
2、如以上软件方案都无法凑效，请尝试重装一次系统，如还不行，则为网卡硬件问题，可以重插拨网卡或更换网卡即可。
希望对你有所帮助。

Answer 2

通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息：
1. 网络电缆已断开。
2. 调制解调器已禁用。
3. 调制解调器驱动程序已损坏。
4. 计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。 ,
5. Winsock 需要得到修复。
6. 第三方防火墙软件阻止了连接。

解决方案：
要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。
步骤 1：确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
步骤 2：确保网络适配器已启用
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。

步骤 3：重置调制解调器
1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。
3. 等待两分钟。
4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。

步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 sysdm.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。
3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。
4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。
5. 重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。
6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。
3. 单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。
4. 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。
5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。
6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。
注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。
步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。
2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。

步骤 7：临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙）在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。

Answer 3

错误769：无法连接到指定目标。
问题：这是指你电脑的网卡设备有问题
解决方法：

打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在
“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，
那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。

出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可！造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可

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Answer 4

错误769有2种情况；1，是你吧本地连接禁用了
，2就是网卡有问题了
。
若果是本地禁用，你打开网上邻居（右击点属性）—出来有个本地连接--
右击---点启用就
OK了。
要还不行的话，就是网卡的
问题。
把系统从装下，也可能是网卡送了
。自己在插下也许也行.

Answer 5

769错误为网卡（你电脑插网线的那块硬件）方面故障，非电信或其它服务方故障，解决方案如下：
1‘首先我们就软件方面故障入手，右击桌面“网上邻居”－－－属性－－－在弹出来的对话框的右上角可看到“本地连接”，查看是否显示成灰色，有禁用提示－－－如成灰色显示禁用，直接右键启用即可，启用后成正常色并显示已连接或受限（不手动输入IP有的网卡会获取不到本地IP会提示受限，拨号上网的不会受到影响），直接拨号即可；另如在右击网上邻居所弹出来的对话框看不到本地连接－－－返回桌面右击“我的电脑”－－－属性－－－硬件－－－设备管理－－－看下弹出来的对话框中是否有“网络适配器”有“问号或感叹号”显示，则你电脑网卡驱动未安装好或驱动不对，重装网卡驱动即可。直到无问号或感叹号出现即可。
2、如以上软件方案都无法凑效，请尝试重装一次系统，如还不行，则为网卡硬件问题，可以重插拨网卡或更换网卡即可。
希望对你有所帮助。