Question

a278t联想手机恢复出厂设置连不上无线网怎么办

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

若手机在恢复出厂设置之前可以连接该wifi网络，建议您参考以下情况及方法尝试：

1、您试试其他Andriod系统手机连接相同wifi网络，排除下是否是无线网络问题导致；

2、若其他设备可以连接该无线网络上网，您查看下在恢复出厂设置之前是否有设置过静态IP。若有，建议您重新进行设置后再连接试试；

3、若设置后仍无法连接该wifi网络上网，建议您尝试连接其他无线网络进行对比；

4、如其他网络连接后也无法正常使用，则可能是系统或硬件功能异常导致。请您抽空前往当地维修站点刷机同时也让工作人员具体检测一下。

官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

如周围有条件连接其他无线网络，可尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，建议按以下步骤尝试：
　 1、密码正确性：大多数情况是由于密码验证失败导致，建议尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的，可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证；
　 2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
　 3、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接，建议可以尝试将无线网络设置为静态IP分配；
　 4、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络也无法正常进行连接，则可能是系统或硬件功能异常导致：
　 1、备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
　 2、如恢复后依旧无法改善，建议抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，可综合以上建议进行简易排查，若无法改善，及时送修站点。