Question

联想A370e手机重新恢复出厂设置了还是不能用wlan是为什么？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

上网需要周围有无线网络覆盖的账号及密码登陆。如果是家用的宽带，同时使用了无线路由器，进去无线路由器打开无线网络的开关，设置好无线账号密码，账号需为英文字符，密码8位以上（可以参考无线路由器说明书）

或者参考：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html

然后进入手机 系统设置--wlan（打开），进入wifi设置中找到设置的无线热点名称，点击连接网络--输入密码--连接即可访问；

参考视频教程：

http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductFaq.aspx?articleid=23877

您可以参考上面的操作连接wifi网络，若依旧无法操作，建议可以参考wifi连接异常的教程操作：http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html

问题依旧的话，建议您到当地的联想授权维修站具体解决。联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

追问

我的意思是为什么打不开Wlan？

追答

您好，如果说不能打开wifi开关，多数情况下是系统异常。您可以备份下数据，恢复出厂设置一般就可以解决的。
还是不行的话，再去维修站检测。