Question

惠普cq43笔记本强制关机后不能开机

我用开的是XP系统,当开机去到扫描windshield横条加LOGO这里时(没到系统桌面).我按开机键几秒钟要强制关机,关机后就开不了机了.试过不用电池.用电池,拆电池出来闲置个把钟,都不行,但其间有一次是能开机的,而且能正常进入系统,因为听到winds进入桌面界面的音乐,但显示屏什么都没显示出来,全黑屏,试过转换独立显示器,然后按fn+f4..也没反应..我该怎么办啊.? 求救的...谢谢 (HP CQ43-410TU)

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

笔记本现象建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。若无法改善，需要通过惠普金牌服务中心进一步查看确认。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。

惠普cq43笔记本出厂时候是针对win7和Vista平台设计的，官方没有针对xp系统进行过测试，官方也没
有推出相应的xp驱动，建议您最好是使用win7或者Vista系统，以获得最佳的性能及稳定性。笔记本恢复正常使用后，推荐使用windows7系统运行。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

系统有问题了

追问

据我所知,电脑开机首先运行的是主板,其次是显卡,CPU,内存,最后是硬盘吧...系统在硬盘里面,.如果是系统有问题,至少也让我看见前面的数据啊.好明显不是系统,,.! 不过还是谢谢你的回答.!