Question

你好，我的手机是三星s7562的，现在开不了机了 也不能连接电脑，怎么办？

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

先把电池扣下来 等两分钟再按上试试。 或者 长按关机键8秒 三星手机只要不是关机了 长按8秒都会重启的。 如果这些都不管用的话，你是不是刷过机呢？只能重新刷了，拿到售后，刷过机，他们是不保修的。 没刷过机器的话，因为不是大问题，死机很正常的。不用担心。对了，我手机连接电脑都是用豌豆荚的WIFI连接，还可以用360 或者三星自己不是有KIES吗？都可以的O(∩_∩)O 祝你好运~

Answer 3

去手机专卖店