Question

笔记本开机后用段时间后就死机，鼠标能动，但是无法点击桌面图标，任务管理器也无法打开，究竟是什么原因

Answer 1

你好，楼主！

根据你的描述，你的机子很可能是中毒了，建议你去下载一个腾讯电脑管家之类的软件杀杀毒。
还有机子比较卡原因可能是：启动项过多，需要禁用一些不用的启动项；桌面文件图标较多，建议桌面的清晰；硬件自身比较落后，资源供应不足。

操作步骤：
打开管家--杀毒--根据需要选择杀毒；
打开管家--电脑加速--一键优化--立即优化；
打开管家--电脑加速--启动项，点击查看启动项及服务项，手动关闭需要禁用的应用进程。

这个腾讯电脑管家还有其他厉害的功能：
杀毒技术：云查杀木马　查杀能力全面升级，云查杀和可疑智能检测技术二合一。
修复漏洞：强大智能的漏洞修复工具，全面修复微软系统漏洞和第三方软件漏洞。
扣扣防护：一手掌握扣扣帐号异常和其它安全风险，针对帐号使用需求全面提升保护级别。
实时防护：系统、网页、U盘、漏洞四大防护体系，构建牢固的电脑安全防线。
希望有帮到你~~

Answer 2

看样子是中病毒了，赶紧弄个杀毒软件扫描杀毒吧。

追问

我扫描过了，没中毒，但是鼠标能动，就是无法点击，连用快捷键都无法打开任务管理器，这是不是所谓的系统假死状态？怎么弄，应该不是硬盘问题吧