note3相机无反应
各位网友好,我的手机三星note3今天打开相机,半天无反应,过一会提示相机故障,初始化出厂设置,还是不能打开相机,有知道什么原因的吗?...
各位网友好,我的手机三星note3今天打开相机,半天无反应,过一会提示相机故障,初始化出厂设置,还是不能打开相机,有知道什么原因的吗?
展开
1个回答
展开全部
您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.如能操作,可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-一般-管理应用程序-全部-点击相机-清除数据
3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询