Question

刚买的三星i8558，连接不了无线网络？

其他地方的无线网络可以连接，只有家里的输入密码点击连接后毫无反应，没有显示已连接或是获取ID地址之类的信息，跟原来一样，只是网络密码保存了，再次点开以后还是让你选择连接或取消，试了几十次了，还是一个样，请问如果想成功连接网络该怎么办？（请详细）在家里用手机没法上网，手机如空壳，求各位大神帮助，非常感谢。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

是wifi吗？若是的话我见你把家里的无线路由器重新设置一下，就是重新恢复，然后按照你原来的设置在设置一次。若还是不行的话，我估计就是你手机本身的问题啦。

求采纳

Answer 3

应该是未开通服务吧。