联想a850手机充电显示充电越充不进去反而电量越来越少?

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联想移动通信科技有限公司
2014-05-19 · 我们,就是联想
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尊敬的联想用户,您好!

非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
根据描述,手机充电不进入,指示灯有亮,电量反而变少。建议您尝试确认是否使用非标配充电器(或是通过usb连接电脑的方式)充电导致的充电异常。
如果使用标配充电器也无法正常充电,排除本身充电器的问题,我们建议您尝试恢复一下手机的出厂设置,清除一下系统电池计量数据看看能否改善。(系统设置--备份与重置下可操作)

若问题依旧,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮您检测、解决。有可能是手机内部电池故障,或是由于手机充电接口,或是主板上相关电源管理IC模块的异常导致的。具体地址您可登录联想官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持与理解,祝您生活愉快!
h67372
2014-05-16 · TA获得超过1233个赞
知道小有建树答主
回答量:840
采纳率:60%
帮助的人:172万
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考虑尾插原因,某宝买个,自己换上
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手机用户69785
2014-05-16
知道答主
回答量:59
采纳率:0%
帮助的人:25.7万
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电池出问题了。要不就是插头不是原装的电伏不够。
追问
电池是原机的,
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