Question

电脑中毒了，不断地弹出dos窗口

电脑中毒了，不断的弹出dos窗口，提示什么错误，具体内容也忘了。任务管理器也打不开，所有的文件夹都变成1KB了，但打开正常。进入安全模式后，情况照旧。用360杀过毒，扫出了三个木马，已杀，但形势依旧严峻！曾试图用虚拟光驱重装系统，但里面的win-32无效，点击后出现dos窗口，就一句“Hi，I am here."郁闷，只有用盘重装系统了吗？另外，我的QQ号已被盗。。。。。。。。

Answer 1

你这是中的一种U盘病毒，弹出的其实不是DOS窗口，是病毒在利用CMD来逃过杀软的监控呢，你可以访问腾讯电脑管家官网，下载安装一个电脑管家，使用杀毒功能来查杀一下，就可以清楚这种病毒了

电脑管家的杀毒部分采用的是4+1引擎，包含金山和腾讯两个国内最大的云查杀引擎

以及以高查杀著称的德国小红伞本地引擎，查杀率非常的高，可以完美的清除各种顽固的木马病毒

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

楼主你可以进入安全模式查杀病毒

安全模式的工作原理是在不加载第三方设备驱动程序的情况下启动电脑，使电脑运行在系统最小模式，这样用户就可以方便地检测与修复计算机系统的错误。

建议楼主下载安装腾讯电脑管家来进行杀毒，
具体步骤：

打开腾讯电脑管家--闪电杀毒--全盘扫描--完成

腾讯电脑管家应用了具有“自学习能力”的自研第二代“鹰眼”引擎，
业界首创将CPU虚拟执行技术运用到杀毒软件中，

能够根除顽固病毒、大幅度提升深度查杀能力，
并且大大降低了杀毒软件对用户电脑系统资源的占用率。
同时，沿用“4+1”多引擎架构保证了腾讯电脑管家病毒查杀的稳定性。误杀率也极低，深受广大用户的认可。

Answer 3

现在虽然有众多的杀毒软件和防火墙作为电脑的保护网，但由于不可预知病毒的不断更新加上系统的未知漏洞和更隐蔽的黑客入侵，电脑中毒在互联网时代还是司空见惯的。那么万一中毒了，该如何处理呢?下面就谈谈中毒后的一些处理措施(比较初级，写出来给一些刚学习电脑的人看看咯。有错误还请指出。)

一、正在上网的用户，发现异常应立刻断开连接

所谓的异常:1.机器运行速度明显减慢。2.打开某网页后无数对话框弹出。3.花屏以及出现奇怪的消息。4.鼠标键盘不受控制等现象。

典型的上网中毒有两种情况:

一是浏览某些带恶意代码的网页时候被修改了浏览器的默认主页或是标题。还有就是遇到可以格式化硬盘或是令你的Windows不断打开窗口，直到耗尽资源死机——这种情况恶劣得多，你未保存和已经放在硬盘上的数据都可能会受到部分或全部的损失。

二是潜在的木马发作，或是蠕虫类病毒发作，让你的机器不断地向外界发送你的隐私，或是利用你的名义和邮件地址发送垃圾，进一步传播病毒;还有就是黑客的手工入侵，窥探你的隐私或是删除破坏你的文件。

自救措施:马上断开连接，这样在自己的损失降低的同时，也避免了病毒向更多的在线电脑传播。请先不要马上重新启动系统或是关机，进一步的处理措施请参看后文。

二、中毒后，应马上备份、转移文档和邮件等

中毒后运行杀毒软件杀毒是理所当然的了，但为了防止杀毒软件误杀或是删掉你还未处理完的文档和重要的邮件，你应该首先将它们备份到其他储存媒体上。有些长文件名的文件和未处理的邮件要求在Windows下备份，所以上文笔者建议你先不要退出Windows，因为病毒一旦发作，可能就不能进入Windows了。

不管这些文件是否带毒，你都应该备份，用标签纸标记为“待查”即可。因为有些病毒是专门针对某个杀毒软件设计的，一运行就会破坏其他文件，所以先备份是防患于未然的措施。等你清除完硬盘内的病毒后，再来慢慢分析处理这些额外备份的文件较为妥善。

三、需要在Windows下先运行一下杀CIH的软件(即使是带毒环境)

如果是发现了CIH病毒，要注意不能完全按平时报刊和手册建议的措施，即先关机、冷启动后用系统盘来引导再杀毒，而应在带毒的环境下也运行一次专杀CIH的软件。这样做，杀毒软件可能会报告某些文件受读写保护无法清理，但带毒运行的实际目的不在于完全清除病毒，而是在于把CIH下次开机时候的破坏减到最低，以防它在再次开机时破坏主板的BIOS硬件，导致黑屏，让你下一步的杀毒工作无法进行。

四、需要干净的DOS启动盘和DOS下面的杀毒软件

到现在，就应该按很多杀毒软件的标准手册去按部就班地做。即关机后冷启动，用一张干净的DOS启动盘引导;另外由于中毒后可能Windows已经被破坏了部分关键文件，会频繁地报告非法操作，所以Windows下的杀毒软件可能会无法运行。所以请你也准备一个DOS下面的杀毒软件如KV300系列、金山毒霸以防万一。

即使能在Windows下运行杀毒软件，也请用两种以上工具交叉清理。在多数情况下Windows可能要重装，因为病毒会破坏掉一部分文件让系统变慢或出现频繁的非法操作。比如即使杀了CIH，微软的Outlook邮件程序也是反应较慢的。建议不要对某种杀毒软件带偏见，由于开发时候侧重点不同、使用的杀毒引擎不同，各种杀毒软件都是有自己的长处和短处的，交叉使用效果较理想。

五、如果有Ghost和分区表、引导区的备份，用之来恢复一次最保险

如果你在平时用Ghost备份做了Windows的，用之来镜像一次，得到的操作系统是最保险的。这样连潜在的未杀光的木马程序也顺便清理了。当然，这要求你的Ghost备份是绝对可靠的。要是作Ghost的时候把木马也“备份”了就后患无穷了。

六、再次恢复系统后，更改你的网络相关密码

包括登录网络的用户名、密码，邮箱的密码和QQ的密码等，防止黑客用上次入侵过程中得到的密码进入你的系统。另外因为很多蠕虫病毒发作会向外随机发送你的信息，所以及时地更改是必要的

最后系统恢复后不要打开除系统盘外的文件,使用杀毒软件升级病毒库查杀病毒

Answer 4

您好，欢迎您体验百度安全产品！
电脑感染病毒并不可怕，只有正确的方法处理就没事。用百度杀毒更新到最新的病毒库后全盘扫描，发现病毒立即清除，重启电脑，不给病毒回写的机会。
首次安装百度杀毒http://shadu.baidu.com/可进行全盘查杀，之后进行闪电查杀和按需进行手动查杀。百度杀毒是百度公司与计算机反病毒专家卡巴斯基合作出品的全新杀毒软件，集合了百度强大的云端计算、海量数据学习能力与卡巴斯基反病毒引擎专业能力，一改杀毒软件卡机臃肿的形象，竭力为用户提供轻巧不卡机的产品体验。百度杀毒郑重承诺： 永久免费、不骚扰用户、不胁迫用户、不偷窥用户隐私！
您也可以进入安全模式进行全盘查杀。期待您对我们的持续关注！

Answer 5

贝壳木马专杀是绿色软件，直接双击运行就可以了
我推荐贝壳专杀而不是360安全卫士
因为这完全是两个概念的安全辅助软件
360虽然不错，但是对于新木马完全没有免疫力
贝壳主要是针对新木马病毒设计的
第一次使用，点击扫描后贝壳会快速扫描，大约1-3分钟
然后列出四种等级的文件，1.信任2.无威胁3.未知4.病毒木马
一般你第一次扫描大多数是信任或者无威胁文件，如果有未知文件的话，你就点击上报（这是重点），然后耐心等待1-5分钟,最后再重新扫描一次，第二次扫描速度比第一次快几倍
第一次扫描显示未知的文件（就是你上报的文件）就能正确识别时木马病毒或者是正常文件了
说到这里明白了吧，贝壳的云安全计算目前是最快的，也就是说无论你在哪里，网吧或者家里，玩游戏或者网银前用贝壳扫一下，无论是多新的病毒，只要上报了，3分钟后就能识别出来了。360对于新病毒可是无能为力。对于顽固病毒，贝壳也可以替换被感染的的系统文件，保护系统安全希望楼主试用一下贝壳，真的不错！ 贝壳官方网站下载地址： http://www.beike.cn/