Question

hp t790绘图仪 不出墨

各位亲们，如果你们怎么知道处理的话，麻烦帮忙解决一下咯！
HP T790有一个MK黑色墨水不出来了，打印照片效果倒是可以，普通质量一点墨水都没有！哎，现在也不知道昨办了，机器还在保修期内，他们说要我找经销商，刚买的时候原装墨水用完了，后面用的是他们经销商拿过来的墨水。 平时打印的比较少，不知道是不是该换打印头呢？还是进空气了？还是供墨站有问题了！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
以下是打印HP Designjet T790诊断页的方法：
在打印机屏幕的菜单中，找到图像质量维护，进入之后，找到打印诊断图像，按确定开始打印。

查看MK墨水打印出来的效果。
如果诊断页中MK打印不出来或是打印质量有问题，和相应颜色的墨盒或是打印头有关了。
1、换个MK墨盒再打印诊断页看是否有改善，以便判断之前的MK墨盒是否正常，如果换墨盒正常了，说明是之前的mk墨盒有问题，建议联系购买墨盒的经销商看是否能更换墨盒。
2、如果更换新的MK墨盒打印还是有问题，不排除是和相应颜色的打印头有关，可以更换个打印头试下
3、更换墨盒、打印头都没有改善，打印诊断页还是无法打印出MK这个颜色，就不排除是打印机本身硬件有问题导致的，现在机器还在保修期内，可以拨打hp 售后支持热线：8008103888 看是否能报修打印机。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

打印图像质量维护菜单里面的”打印诊断图像“，然后还可以在打印质量维护里面使用打印头清洁功能，选择清洁MK 打印头，清洁后，看打印质量能否有改善。