Question

联想S890手机不读SIM卡

检测不出sim卡，显示的是无卡状态，呈飞机图案

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉给您带来不便。首先，您可以核实下，是不是开启飞行模式了？可以进入系统设置-更多-点击不勾选（关闭飞行模式）

若设备无法识别SIM卡，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试解决：
1、您的设备卡槽1支持联通3G（WCDMA）、移动、联通2G（GSM）网络，卡槽2支持移动/联通2G（GSM）网络。建议核对SIM卡是否在可用范围里面
2、SIM卡接触不良，可以重新拔插下SIM卡开机尝试
3、SIM卡兼容性导致。建议更换其他的SIM卡对比
4、系统异常。备份下数据，恢复出厂设置操作（步骤：系统设置---备份和重置---恢复出厂设置）

若问题依旧无法得到有效解决，不排除是机身卡槽或射频等元件故障导致，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好：

步骤一：

关机，扣掉手机后盖板，重新插拔sim卡，注意sim方向，

步骤二：

如果正确插入sim卡，开机还是不能识别，进入系统设置-sim卡管理，是否开启sim1 或sim2，

步骤三：

如果还是不能正确识别sim卡，可能是手机系统出现问题，带大家重置下手机，还是提醒下备份好个人资料，比如通讯录、短信、照片等，重置方法：进入系统设置-备份和重置

步骤四：

若恢复出厂设置依旧不能解决您的问题，就可能是手机的硬件故障了，麻烦尽快送修到当地联想服务网点

联想服务网站

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html?intcmp=FM_LBBS_baidureply

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快!

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

手机无法识别SIM卡处理方法：

一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出；

二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机，建议到营业厅换原装的标准SIM卡；

三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应；

四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡；

五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试；

六、若问题仍然存在，请提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理