Question

您好，我家的豆浆机最近两次打出来的豆浆都不熟，想问一下是什么原因

豆子都提前泡好的，而且煮了很长时间，警报已经响了的打开之后，一股很生的味道，根本不能喝
补充一下，这个豆浆机型号是DJ12B-A11DEC，买了才三个月左右。而且之前有一次是生的，后来又做了一次是熟的，味道正常，结果这次又变生的了，这样反复，搞不明白，家里是岛上的，没有维修点。

Answer 1

您好，很高兴为您解答。

检查再清洗的时候是否进水返潮。
建议您跟当地九阳售后网点取得联系，让工作人员帮您检查一下机器：http://kf.joyoung.com/netService.html这里可以查询全国服务部的联系方式，您可以就近选择。

如仍有疑问，欢迎向九阳阳光服务提问。

Answer 2

您好，这个是明显的夹生问题，是机子问题，（温度达不到）需要去售后解决的

追问

之前做过一次生的，后来再做就好了，结果这次又生了，都是等它提醒做好之后才打开的