三星note2 7100在网页中无法下载软件是怎么回事?
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您好:
根据您的描述,若手机提示“互联网已停止”,建议:
1、关机重启。
2、建议检查是否关闭了互联网功能。操作:设定-应用程序管理器-全部-互联网-点击右上角“启动”。
3、若使用的是自带的浏览器,建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网(浏览器)-清除数据。
4、将近期安装的软件卸载删除。
5、若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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根据您描述情况,为排除第三方软件引起的原因,
建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),
恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置),若故障依旧,
建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器,
具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),
恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置),若故障依旧,
建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器,
具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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