Question

为什么我刚到手小米手机不能充电

金山电池直接显示充电完成，拔下数据线手机提示没电，怎么充不起啊急急急急 @小米企业平台 是开机冲还是关机啊

Answer 1

嗨！
1、不要使用任何的电池管家软件
2、建议关机充电
3、不要将电池耗尽再充电

追问

我手机是才到的，难道数据线不可以？我开着机都不能冲，关机还是不行。现在不能开机

追答

请您前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation//?from=zhidaoad 。 同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。 小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到下午6点。

Answer 2

你用的是小米的原装电池和充电器吗？如果不是的话，很可能是不兼容导致的显示错误。
如果是原装的小米配件，估计是充电器的问题。要联系你的卖家，退换或者维修。

Answer 3

关机重启试试