Question

惠普电脑CQ40-637tx的声卡驱动问题

我刚买的惠普电脑CQ40-637tx。在卖电脑那做的系统，但最近声音经常突然就不响了，要重启就又响了，我以为是声卡驱动的问题，就用驱动精灵自动检测，从新换了个声卡驱动，这下好了，声音只有插上耳机能响了，笔记本上的扬声器不响了，高手来指点下。不要那些直接复制来的，我在网上也看了，没看出头绪。都写的好麻烦。。。我的系统是xp的sp3。

Answer 1

用驱动精灵自动检测的，说明是声卡问题，虽然是可以用，但是这个声卡驱动是驱动精灵认为可以用的，系统不一定适合，所以出现你的情况了，此款机器系统会识别出两个总线上的音频设备，为保证您的系统运行的稳定性请您在查看硬件ID信息后，分别完成步骤一和步骤二，对应指定避免出现蓝屏或花屏情况。下面提供你机型的声卡驱动-XP版：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe 安装下面的驱动程序或下载附件中的，如果无法安装，可以使用下面的手动方式安装 声卡驱动安装要点：
1、安装”声卡驱动程序”之前要首先安装”声卡UAA总线驱动程序”
2、将附加中声卡先解压缩3、到设备管理器中点击〔Audio Device on High Definition Audio Bus（总线上的音频设备）〕右键更新驱动程序；
4、在硬件更新向导中选择〔从列表或指定位置安装（高级）〕；
5、下一步选择〔不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序〕；
6、下一步在硬件类型中选择〔声音、视频和游戏控制器〕；
7、下一步选择〔从磁盘安装〕后，点击〔浏览〕将路径指向解压文件夹
8、找到〔_\WDM\Winxp\STHDA.inf_〕驱动文件，双击-确定，打开“下一步”会出现”更新驱动程序警告”不要理会该提示,继续安装。安装完成后声卡设备正常工作。
附SP3版本系统声卡安装：
如果系统为SP3版本，在设备管理器下无法找到High Definition Audio Bus,则需要在“系统设备”下卸载“Microsoft 用于High Definition Audio 的UAA..”然后扫描检测硬件改动，发现新硬件后分别点击取消，多出两个属性中位置为“65535”的未知设备，再次卸载这两个未知设备，重新扫描检测硬件改动，则可以发现两个声卡设备。然后按照上面步骤二，根据硬件ID分别指定安装声卡和HDMI驱动。如果安装后重启，声卡消失，则需要下载IDT声卡补丁安装：
http://h50069.www5.hp.com/E-Delivery3/Forum/Others/UpLoadFiles/46bc0faa-9140-47a5-9e7d-8f9f50194027.rar

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
1、您所述的这个问题是机器的声卡驱动方面出现问题导致的了，建议您在我的电脑图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载声卡设备，然后重新下载安装您机器最新版本的声卡卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题。
2、由于您的电脑出厂的时候是针对Vista平台设计的,官方没有针对xp系统进行过测试，官方也没有推出相应的xp驱动，建议您最好是使用vista系统.以获得最佳的性能及稳定性。如果您非常需要安装XP系统，我个人为您查询一套网友总结的声卡驱动供您尝试安装看看是否可以解决您遇到的问题：
A、如果使用的是XP sp2版本的系统，请先安装“微软通用音频架构（UAA）总线驱动”，然后再安装声卡驱动。
微软通用音频架构（UAA）总线驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp43501-44000/sp43647.exe
B、如果是windows XP SP3版本，请您直接进行下面操作。
请您鼠标右键点击“我的电脑”，选择“管理”，打开“设备管理器”，点击“系统设备”前的+号，看在下面是否可以找到“Microsoft用于High Definition Audio的UAA总线驱动程序”，如果有，请您鼠标右键点击“Microsoft用于High Definition Audio的UAA总线驱动程序”，选择“停用”，然后再重新点击鼠标右键，重新“启用”。然后系统会自动弹出新硬件安装向导，这时点击“取消”。
在进行上面操作后，请您双击安装已经下载好的声卡驱动程序SP38558，安装完请不要重启。声卡驱动下载地址：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe
注：由于是网友自行总结的，我们无法保证驱动一定可以成功安装使用，如果您确实需要安装使用，建议您首先保存重要的文件出来后再按上述方法安装，以免给您造成不必要的损失。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 3

CQ40的机器由其是新机，由其是TX系列的。都不用那么麻烦的安装驱动，但是建议考虑一下编号为SP42717的声卡驱动。这个经测试虽然不是最新的，但是是最稳定的，对很多型号支持的都很完美。+++++++++上面那个复制来老大一串那个方法其实没有什么意义。看一下自己的机器BIOS是什么版本的。比如是F.55还是F.60建议只要不是这两个都可以刷新到这两个版本，目前看。是最稳定的。

Answer 4

你用的什么装的？纯净版还是GHOST得？