三星NOTE3 老是出现 进程com.android.phone已停止，怎么解决
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三星手机提示应用程序已停止，可能是应用程序出现问题，建议操作：
1.重启手机尝试。
2.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置尝试。
3.若有更新可用，更新一下系统固件尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
1.重启手机尝试。
2.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置尝试。
3.若有更新可用，更新一下系统固件尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
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MacPaw
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您好：
根据您的描述：手机在接打电话时提示“com.android.phone 进程意外停止”，是由于来电归属地问题导致。来电归属地由第三方公司提供，当第三方公司进行系统升级时，就会出现此现象。
1、设定-管理应用程序-全部-手机（电话的符号）-清除数据
2、备份手机重要数据恢复出厂设置，排除软件问题
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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note 3有来电归属地查询吗，有的话在哪设置
追答
1.待机状态下，点击【手机】
2.点击屏幕左下角的【菜单】键，选择【通话设定】。
3.用手指向上滑动手机屏幕，选择【来电归属地】。
4.将【启动号码定位器】的打钩即可。
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这个属于是通讯程序崩溃。
不要使用内存卡，软件更不能安装在内存卡里面
可以进程序管理--全部--找到电话程序，清除数据。
恢复手机出厂设置
如果以上无法解决就需要刷机解决了
追问
note 3有来电归属地查询吗，有的话在哪设置
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手机应用程序-设定-设备-通话-来电归属地-启动号码定位器后面打勾尝试（可以联网更新）
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