Question

thinkpad t430u 经常性死机

2月份才买的thinkpad t430，用了才4个月不到，笔记本就经常性死机。有的时候就是打开个网页，有的时候就是在看视频，看着看着就自己死机了。
有没有大神知道怎么个情况怎么解决，还是这个型号的thinkpad就是个bug。。。

Answer 1

尊敬的联想用户您好！
机器死机的原因较多，一般会和驱动软件，系统网络以及硬件等因素有关，您方便时可以进入安全模式下运行系统自带的一些程序测试，如果安全模式运行正常，则一般是驱动软件以及网络因素，可以考虑登录官网更新所有必装的驱动，以及禁用部分开机启动项；安全模式运行也会死机的话，考虑系统以及硬件，您方便时可以备份全盘的重要数据，恢复出厂或者重新安装系统测试，若不方便，则可以考虑检测硬盘，看硬盘是否有异常，可以参考以下方法来检测硬盘：
1、开机出现ThinkPad标志时，按F12(若无反应，按Fn+F12)进入启动目录。2、按Tab键，选择Lenovo Diagnostics进入诊断工具。3、选择Quick Storage Device Test，如果机器中有两块或以上硬盘，会让您选择当前要检测的硬盘。选择好后，移动到next按回车。4、移动到selcet/deselect all，按空格键选择所有项目，移动到run test按回车。5、检测开始执行，检测过程中右侧会出现检测结果，如果均为PASS，说明硬盘故障可能性非常小。
可通过如下链接获取更多Think资料
http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

首先试着看看能不能进入安全模式，开机按F8，选安全模式，进入后使用杀毒软件扫描，看有没木马或是病毒，然后再看看，是不是散热的问题，装个鲁大师看看主机的一些温度值有没过热，再找原因，硬件的问题比较少，是不是从正规渠道购买的呢，还是。。。

Answer 3

去售后吧.