Question

联想s8音质忽然变差

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，您可以参考以下方案：
A、若您是指在播放视频或者在听音乐等情况下出现该现象的话，则：
1、建议您可以前往 系统设置--系统设置--应用--全部 当中，找到相应的应用程序之后，对其清除数据尝试；
2、建议您更换播放器进行尝试使用，同时更换播放的视频或音频之后使用尝试；
3、建议您卸载重装该软件或者更换相应的软件版本之后尝试；
4、若您是使用扬声器的话，则建议您查看下扬声器周边是否有异物堵塞，若有，则清除之后尝试；
5、建议您使用耳机进行使用对比尝试；
6、备份您的手机资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修。

B、若您是在通过的过程中出现音质变差的话，则：
a、若是与个别联系人通话中出现，不排除对方手机问题，建议您对其他联系人通话对比，观察使用；
b、若所有联系人通话均如此，则建议在安静的环境下测试：
1、安静环境下其音质良好的话，建议您后续使用中尽量不要嘈杂的环境下使用（如确实担心是手机问题，则建议联系站点检测）；
2、可能由于周围网络环境较差导致，建议您更换网络环境尝试，或与周边其他用户观察对比；
3、若您的手机有贴膜的话，则您查看下您的手机听筒/扬声器处是否有异物，若有，则清除之后尝试；
4、通话确实存在音质差的情况，建议您使用耳机与对方通话对比，如使用耳机麦克风可以改善，较大可能是机身麦克风元件异常导致，建议您及时送修站点；
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好：

　　建议您尝试使用耳机播放看看是否会出现这样的情况，如果会，请您尝试更新一下您的声卡驱动

　　驱动下载链接：

　　http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver 

　　如果插入耳机没有出现这种情况，则可能是您的扬声器出现了故障，建议您将您的电脑送至附近的服务站进行检测维修，

　　服务网点查询链接http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 

　　更多问题您可以咨询idea论坛：  lenovobbs.lenovo.com.cn 

　　Think论坛： thinkbbs.lenovo.com.cn

　　联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php

　　期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！