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您好:
1.如您的手机开关机没有声音,操作方法如下:待机页面,点击应用程序-设定-声音-音量-向左滑动“系统”的音量大音量,点击确定。
2.检查手机是否处于无声模式
3.播放歌曲测试,是否有声音,如果有声音。说明扬声器并未损坏
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置),排除系统错误原因
若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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