Question

我的三星手机为什么进入相册就死机怎么回事

Answer 1

若手机查看相册时出现卡顿、死机现象，建议您：
1.查看相册中照片是否过多，建议将旧照片备份到电脑上。
2.若照片存储在存储卡，取出存储卡后打开相册尝试。
3.备份相册中的照片、视频后，打开设置-应用程序-（应用程序管理器）-相册-存储-清除数据。
4.若无效，查看手机系统是否有新版本，更新系统尝试（升级前请备份设备中数据）；
5.备份手机中数据（联系人、信息、图片等）恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 2

如果三星手机打开相册时出现卡顿、死机现象，建议您尝试操作：
1.查看相册中照片是否过多，建议将旧照片备份到电脑上。
2.若照片存储在存储卡，取出存储卡后打开相册尝试。
3.备份相册中的照片、视频后，打开设置-应用程序-（应用程序管理器）-相册-存储-清除数据。
4.若无效，查看手机系统是否有新版本，更新系统尝试（升级前请备份设备中数据）；
5.备份手机中数据（联系人、信息、图片等）恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 3

建议进行以下操作：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。
2.检查手机存储器是否有剩余空间
3.如果手机插入外置SD卡，取出后测试
4.备份好手机重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，是手机系统或者硬件问题，请到附近服务中心检测维修

Answer 4

软件冲突造成的。

1. 桌面类的和底层安卓系统有交互的APP软件，权限比较高。

2. 如果APP应用存在bug等缺陷，造成手机系统不稳定，而引发三星手机自动重启。

3. 可采用恢复出厂设置的方式，清除手机内的全部APP软件。再恢复出厂设置之前，切记备份手机通讯录、短信、照片等数据。

4. 找到系统设置，进入到隐私或重置选项，然后选择恢复出厂设置。

   
   

Answer 5

死机有很多原因的，简单帮你列一下吧：
1、电池：电池老化是最常见的死机原因，也是最容易检查出来的，换块好电池一试便知！！
2、微动开关：这也是一些手机特有的死机原因，把开关固定或者直接短接就能彻底解决！！
3、WIFI芯片：WIFI芯片坏了也会造成频繁死机，甚至开不了机，要么换芯片，要么刷个无WIFI的rom可以解决！
4、ROM：其实大多数rom都是没什么问题的，个别rom会有wifi待机后睡死的问题，但是大多数都是由于后装的软件冲突造成的，刷个大家公认比较稳定的rom一般就不会经常死机了！
5、拨号面板：我自己是很喜欢经常换拨号面板的，发现某些拨号面板会跟rom核心有冲突，还会跟某些来电管理软件，例如来电精灵/celedail等等，卸载了就没问题了！
6、主板故障：这个是最麻烦的，也是自己解决不了的，只能去信得过的维修店检查了！！

还有一些特殊情况，例如翻新机，电池接触不良，如按键不弹起等。
这里特别提醒你：死机后千万不要强行拆卸手机和电池，这样会造成更大的伤害。