手机开机后只能到出现三星标志，后面就没有反应了
1.请按住电源键7秒以上重启设备；
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1.设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）
关机状态下同时按住音量下键+开机键(或主页键和电源键)。
进入开机界面，松开，一会儿就会看到官方recovery刷机工具。
通过音量上和下，先后选择wipe data，确定(用音量键上下选择，用电源键确定)，然后选yes。
如果还无法解决，下载电脑安装刷机大师，选择工具中的救砖大师再试试。
在关机状态下同时按住“音量上“、”HOME键“、”电源键“，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。机子充满电,备份数据後,在関机(OFF)的状态下,长按[电源键]和[音量+]键10秒进入Recovery模式後，用[音量+],[音量-]挪动光标。
02
进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE；确定。接着操作2-wipes，选择wipe data/factory reset > YES,[HOME] 。
03
再选取Wipe Cache Partition确定一次。确认选择wipe cache partition > YES,[HOME] 。
04
确认选择 reboot system now>YES,[HOME]。 选择第一项reboot system now 重启手机即可。确认，这样操作后重启，便完成了。
05
效果不佳，建议长按[电源键]和[音量-] 键,10秒,进入Downloading mode。连上PC, ODIN刷官方Rom修复系统。
1、在关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。
2、进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE；确定。
3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。
4、最后选择第一项reboot system now 重启手机即可。
您好：
根据您的描述，建议您：
1，您可以按住手机的电源键8-10秒，看看手机重新启动后能否正常开机。
2，不能的话取下手机的sd卡和sim卡，用橡皮擦拭金属触电后重新安装后开机，看看能否正常开机。
3，还是不能的话，建议您使用原厂充电器给手机充电10分钟以上看看。
4，还不行的话您可以重新开机在手机出现samsung字样的时候快速按住手机左功能键，看手机能否进入安全模式，能进入的话在应用程序管理器里卸载最近安装的应用程序，直到手机正常开机。
5，多试几次还是不能进入安全模式的话，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。
具体当地服务中心请点击以下链接查看： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor
