Question

手机内存明显充足,安装软件却提醒说内存不足，无法安装。是三星手机，无法将软件转移到内存。急求！

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您操作以下步骤释放手机内存空间：
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机依旧提示内存不足，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

内存卡一般会划分两个区，一个是装软件的，一个是装数据的，装软件的那个部分太小了，就装不进去了，这个要用特殊的软件重新分大一点，才能解决。具体的你可以查看手机内存卡的格式化。